دنیای اپلگیم سنترتجهیزات سرگرمی هواییصوتی و تصویریسلامت و بهداشتی

دسته بندی پرسش های متداول

سوالات متداول
  • آیا پرداخت در محل دارید؟

    بله پرداخت در محل برای شهر تبریز فعال می باشد.
    (نکته : برای خرید حضوری به صورت آنلاین خرید را انجام دهید و در مرحله بعدی ( پرداخت ) گزینه دریافت حضوری را انتخواب کنید و برای دریافت کالا اقدام نمایید)

  • چه طور می توانم فاکتور سفارش را دریافت کنم؟

    با ورود به پروفایل خودتان در زومیکس در بخش سفارش ها می توانید فاکتور خرید را دریافت کنید.

  • گارانتی اصالت و سلامت به چه معناست؟

    محصولات اصلی و اورجینال هستند و از لحاظ فیزیکی در سلامت کامل هستند.

  • روش های ارسال زومیکس به چه صورت است؟

    بستگی به نوع پست انتخابی شما دارد.

  • چه طور می توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

    شما می توانید با مراجعه به صفحه رهگیری سفارشات و وارد کردن شماره سفارش خود اطلاعات سفارش کد مرسوله را دریافت کنید.

  • خرید سریع از زومیکس چگونه است؟

    به منظور تسریع در مراحل خرید از فروشگاه اینترنتی زومیکس ، شما میتوانید با کلیک بر روی گزینه ی خرید سریع ، مستقیما با اپراتور های بخش فروش ارتباط برقرار کرده و پس از انتخاب کالا ، خرید خود را نهایی نمایید.

  • آیا پرداخت اینترنتی وجه در سایت زومیکس امن است؟

    پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد. برای خرید از فروشگاه آنلاین زومیکس هنگام ، پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود در قسمت آدرس بار در مرورگر وب خود مطمئن باشید که از پروتکل امن https استفاده می شود. قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلائی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه مرورگر وب خود مطمئن شوید، در صورت عدم مشاهده این قفل از وارد کردن اطلاعات کارت خود خودداری کنید . برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنی .

  • آیا قیمت های سایت به روز است؟

    بله، ما همواره تمام سعی خود را انجام می دهیم تا وضعیت قیمت و موجودی سایت به روز باشد و این سیاست آلیار است که با کادری مجرب همواره در حال به روز رسانی اطلاعات سایت می باشند.

  • با استفاده از کدام کارت بانک ها می توان هزینه سفارش را اینترنتی پرداخت کرد؟

    شما می‌توانید با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

  • من به شیوه های نوین خرید مثل خرید اینترنتی اطمینان کافی ندارم ، چگونه مطمئن باشم که پس از خرید ، کالا به دست من می رسد؟

    تلاش زومیکس به عنوان یار خرید شما خودایجاد بستر امن به هنگام خرید است. به همین منظور با استفاده از تجارب و حفظ قوانین فروش اینترنتی و دریافت نماد اعتماد الکترونیکی رسمیت و اعتبار خود را اثبات میکند. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و این فروشگاه اینترنتی به صورت مداوم تحت بررسی سازمان قرار دارد. همچنین با مطالعه سوابق خرید مشتریان زومیکس و یا بررسی نظرسنجی های سایت، با خیال آسوده سفارش خود را ثبت کنید و از یک فروش امن و راحت لذت ببرید.

  • آیا می توانم به اطلاعات خرید های قبلی خود دسترسی داشته باشیم؟

    برای دسترسی به سوابق خریدهای خود، باید وارد حساب کاربری خود در سایت زومیکس شده، سپس روی گزینه ” سفارش ها ” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

  • چطور گوشی جدید خود را فعال ( رجیستر ) کنم؟

    هر دستگاه نیازمند فعالسازی، باید از طریق سامانه همتا با واردکردن شناسه (IMEI)، شماره سیم کارت و کد فعال سازی، برای سیم کارت مورد نظر فعال سازی شود.

  • چطور از کارت هدیه ی خود استفاده کنم؟

    1.به حساب کاربری خود وارد شوید.
    2.کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید.
    3.در مرحله پرداخت سریال کارت هدیه را وارد نموده و دکمه ثبت را بزنید.

  • چطور میتوانم کد تخفیف دریافت کنم؟

    زومیکس در مناسبتهای مختلف و با برگزاری جشنواره فروش ویژه تعدادی کد تخفیف از طریق پیامک ، ایمیل و شبکه های اجتماعی در اختیار مشتریان قرار میدهد.

  • چطور در زومیکس سفارش خود را ثبت کنم ؟

    1.وارد پروفایل خود شوید.
    2.محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.
    3. روی ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
    5. در صورت تمایل می‌توانید تعداد مورد نیاز از کالای انتخابی را تغییر دهید.
    6. شما میتوانید آدرس خود را انتخاب یا وارد کنید.
    7. برای تکمیل خرید خود شیوه ارسال سفارش خود را انتخاب کنید.
    8.در آخرین مرحله میتوانید شیوه پرداخت سفارش خود را انتخاب کنید.

  • در چه ساعاتی امکان خرید دارم؟

    شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

  • پشتیبانی و راهنمایی خرید.

    شما می توانید از طریق صفحه تماس با ما درخواست خود را ثبت نمایید.

  • چه طور درخواست مرجوعی کالا را به شما اطلاع دهم؟

    شما می توانید از طریق صفحه تماس با ما درخواست خود را ثبت نمایید.

  • برای خرید از زومیکس ، حتما باید در سایت عضو باشم ؟

    بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.

  • چطور نظر خود را برای کالای خریداری شده ثبت کنم ؟

    با ورود به صفحه “سفارش های من و انتخاب گزینه ی “جزییات” سفارش مورد نظر و سپس انتخاب گزینه ی”ثبت نظر” نظر خود را ثبت کنید.

لینک کپی شد

محصول مورد نظر با موفقیت به لیست علاقه مندی های شما افزوده شد